سياسة الدفع – متجر ashtrak

نرحب بكم في متجر ashtrak. يُدار هذا المتجر بواسطة صاحب TRAD ABDULLAH EID ALRASHIDI نوفر وسائل دفع آمنة وميسّرة لجميع الطلبات داخل المملكة العربية السعودية عبر مزودي خدمات دفع معتمدين.

طرق الدفع المتاحة

• مدى
• Visa / Mastercard
• Apple Pay
• STC Pay

ملاحظات مهمة

• تتم معالجة جميع المدفوعات عبر بوابات دفع آمنة ومرخصة.
• الأمان: لا يحتفظ المتجر ببيانات بطاقات الدفع الخاصة بالعملاء نهائياً.
• يجب التأكد من إدخال بيانات الدفع بشكل صحيح لضمان إتمام الطلب بنجاح.
• في حال اختيار "التحويل البنكي"، قد يُطلب تزويدنا بإيصال التحويل لتأكيد العملية وتجهيز المنتج المادي للشحن.
• يتم تأكيد الطلب والبدء في تجهيزه فور إتمام عملية الدفع بنجاح.

الفوترة

• يتم إصدار فاتورة إلكترونية لكل عملية شراء مكتملة.
• تتضمن الفاتورة كافة تفاصيل الطلب، السعر النهائي، وطريقة الدفع المستخدمة.
• يمكن للعميل طلب نسخة إضافية من الفاتورة عبر التواصل مع خدمة العملاء.

الأمان والخصوصية

نحرص في ashtrak على حماية بيانات العملاء المالية من خلال:

• استخدام اتصال آمن ومشفر (HTTPS).
• التعامل الحصري مع بوابات دفع موثوقة ومعتمدة في المملكة.
• تطبيق إجراءات صارمة للحد من مخاطر عمليات الاحتيال الإلكتروني.

معلومات التواصل

• العنوان: البوادي، النزهة، جدة، مكة المكرمة، 34711، المملكة العربية السعودية.
• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الهاتف: 966563120415+
• مدة الرد: نلتزم بالرد على جميع استفساراتكم خلال 24 إلى 48 ساعة من أيام العمل.